قانون 30 ثانیه در قدر دانی

قانون 30 ثانیه در قدردانی

این قانون در یک جمله ساده خلاصه می‌شود:

در 30 ثانیه‌ی اول صحبت با هر کسی، سخنی تشویق آمیز به او بگویید. مدیری را تصور کنید که با ورود به جمع همکاران خود، هر یک از آن‌ها را با جملات زیر مورد تشویق قرار می‌دهد:

"داود! شنیدم در جلسه صبح امروز گل کاشتی"

"علی! راهنمایی تو خیلی به دردم خورد"

"احسان! خوشحالم که رنج سفر را هموار کردی تا امروز دور هم باشیم. می‌دونم که نظر تو بحث امروز ما را پربار خواهد کرد"

وقتی انسان ها به یکدیگر می‌رسند سعی می‌کنند که خود را خوب جلوه دهند. جان کلام در قاعده‌ی 30 ثانیه این است که جریان را معکوس کنیم؛ یعنی وقتی به کسی می‌رسیم به جای اینکه خود را خوب جلوه دهیم، راهی بیابیم که او خوب جلوه نماید.

قانون 30 ثانیه بر سه پایه استوار است: توجه، تأیید و تقدیر

برای پیاده سازی قانون 30 ثانیه:

۱.درصدد بالا بردن و نیک جلوه دادن خود نباشید، بلکه در صدد نیک جلوه دادن دیگران باشید.

۲.از خود بپرسید: چه کلام مثبت و تشویق‌آمیزی دارم که به کارکنانم بگویم؟

۳.هیچگاه از توجه، تأیید و تقدیر از کارکنانتان دریغ نورزید.

۴.در 30 ثانیه اول گفت و شنود، جمله‌ای تحسین‌آمیز به زبان آورید.